VAHINGOT JA TOIMINTAOHJEET
Lähetä ILMOITUS AUTOVAHINGOSTA Segurialle alla olevasta painikkeesta.
Jos kolarissa vastapuoli, muista liittää täytetty ja allekirjoitettu VAHINKOILMOITUS mukaan! Tulosta uusi vahinkoilmoitus ajoneuvoosi alla olevasta linkistä!
LIBERTY SEGUROS 24h TIEPALVELU (englanti, espanja)
puh. 900 101 369 soitettaessa Espanjasta (paina 2 = englanniksi, paina 1= hinaus)
puh. +34 934 955 125 Espanjan ulkopuolelta (paina 2 = englanniksi, paina 1= hinaus)
LIBERTY SEGUROS 24h SIJAISAUTOpalvelu (englanti, espanja)
puh. 915 949 758 (soitettaessa Espanjasta, paina 2 = englanniksi)
LIBERTY SEGUROS asiakaspalvelu, korvausasiat (englanti, espanja)
puh. 913 422 549 (soitettaessa Espanjasta, paina 2 = englanniksi)
LIBERTY SEGUROS Legal assistance OIKEUSAPU (englanti, espanja) ma-pe klo 9:00-21:00
puh. 934 857 612 soitettaessa Espanjasta
puh. +34 934 857 612 Espanjan ulkopuolelta
LIBERTY SEGUROS 24h KOTI- ja YRITYSvahingot (englanti, espanja)
puh. + 34 917 229 123 soitettaessa muusta kuin espanjalaisesta matkapuhelimesta
puh. 900 556 000 (soitettaessa Espanjasta, palvelu englanniksi)
puh. 900 243 657 (soitettaessa Espanjasta, palvelu espanjaksi)
LIBERTY SEGUROS 24h HENKIvakuutus (englanti, espanja)
puh. 934 890 503 soitettaessa Espanjasta
puh. +34 910 001 914 Espanjan ulkopuolelta
LIBERTY SEGUROS 24h TAPATURMAvakuutus (englanti, espanja)
puh. 932 244 596 soitettaessa Espanjasta
puh. +34 910 001 914 Espanjan ulkopuolelta
PREVENTIVA (ent.LIBERTY SEGUROS) 24h HAUTAUSvakuutus (englanti, espanja) vakuutusnumero = 27. 04+seitsemän viim.nroa Libertyn vak.nrosta
puh. 934 890 435 soitettaessa espanjalaisesta numerosta (paina 3 = englanti)
puh. +34 934 890 435 soitettaessa muusta kuin espanjalaisesta numerosta (paina 3 = englanti)
SANITAS 24h SAIRAUSvakuutukset (englanti, espanja)
puh. 902 103 600 soitettaessa Espanjasta
puh. +34 91 345 6584 Espanjan ulkopuolelta
EUROPESURE 24h MATKAvakuutukset (englanti)
puh. +44 (0) 1243 976 393
Email: assistance@cegagroup.com
IMG 24h MATKAvakuutukset (englanti)
Europe & Worldwide Tel: (U.K.) +44 2920 474 236
Fax: (U.K.) +44 2920 468 797
USA/Canada Tel: +1.800.628.4664
Fax: +1.317.655.4505
FIATC MEDIFIATC 24h SAIRAUSvakuutus
puh. 911 227 468 tai 932 825 284 soitettaessa Espanjasta
tai +34 915 149 900 Espanjan ulkopuolelta
FIATC GESTISEP 24h HAUTAUSvakuutus
puh. 913 898 615 soitettaessa Espanjasta
puh. 938 818 100 soitettaessa Espanjasta
puh. 902 224 223 soitettaessa Espanjasta
puh. +34 913 898 615 Espanjan ulkopuolelta
puh. +34 938 818 100 Espanjan ulkopuolelta
puh. +34 902 224 223 Espanjan ulkopuolelta
TOIMINTAOHJEET VAHINKOTILANTEISSA:
1. KOTIVAKUUTUSVAHINGOT
1.1. Kotivahingot
- Soita AINA ensin Liberty Seguroksen ilmaiseen 24h palveluun p. 900 556 000 (englanti) tai p. 900 243 657 (espanja)
- Tee vahinkoilmoitus (kertaa puhelinnumerosi soittaessasi varmuuden vuoksi)
- Anna sama osoite, kun on vakuutuskirjassa!
- Pitävät yhteyttä numeroon, josta soitat (käyntien sopimiset jne).
1.2. Ryöstöt ja varkaudet
- Käy poliisiasemalla tekemässä ilmoitus ja pyydä poliisiraportti
- Yksilöi raporttiin varastetut esineet, niiden ikä ja nykyarvo
- Lähetä poliisiraportti meille sähköpostilla info.seguria@gmail.com, niin hoidamme asian eteenpäin.
2. KOLARIT JA AJONEUVOVAHINGOT
- Kolareissa täytä AINA VAHINKOILMOITUS huolellisesti vastapuolen kanssa kolaripaikalla. Allekirjoita se vasta, kun ymmärrät mitä olet allekirjoittamassa!
- Vahinkoilmoituksen perusteella vakuutusyhtiöt päättävät syyllisyyden. Siihen ei voi tehdä muutoksia jälkeenpäin!
- Merkitkää onko henkilövahinkoja (victimas/victims)
- Pyydä vastapuolta ottamaan kuva vahinkoilmoituksesta ja toimittamaan omalle vakuutusyhtiölleen
- Ota kuvia vastapuolen autosta/vahingoista kolaripaikalla (omaa autoa ehdit kuvata myöhemmin)
- Kutsu tarvittaessa poliisi paikalle soittamalla numeroon 112
- Lähetä ilmoitus autovahingosta Segurialle
3. TIEPALVELU (KÄYNNISTYSAPU, HINAUS yms.) ESPANJASSA
- Soita aina Liberty Seguroksen 24h tiepalveluun (englanti / espanja)
- Espanjassa p. 900 101 369 ( paina 2 = englanti ja 1 = hinauspalvelu)
- Anna auton rekisterinumero
- Kerro missä auto on ja mitä palvelua tarvitset (esim. käynnistysapu, lukon avaus, renkaanvaihto, hinaus yms.)
- Kerro minne haluat auton hinauttaa (yksi ilmainen hinaus / "vahinko")
- Tilaa samassa puhelussa myös taksi, jos sitä tarvitset (yhtiö ei maksa muuta kautta tilattuja taksimaksuja)
4. TIEPALVELU (KÄYNNISTYSAPU, HINAUS yms.) ESPANJAN ULKOPUOLELLA
- Soita AINA ENSIN Liberty Seguroksen 24h tiepalveluun (englanti / espanja) p. +34 934 955 125
- Anna auton rekisterinumero
- Kerro missä auto on ja mitä palvelua tarvitset (esim. käynnistysapu, lukon avaus, renkaanvaihto, hinaus, auton lasinvaihto, tarvitsetko korjauksen ajaksi majoitusta yms.)
- Pyydä heiltä toimintaohjeet ja toimi niiden mukaan
- Jos maksat itse jotain ennalta yhtiön kanssa sovittua, niin pyydä lasku ja maksukuitti mieluiten englanniksi tai espanjaksi
- Jos Espanjan ulkopuolella tapahtuvista vahingoista tai muista palveluita ei ole Liberty Seguroksen kanssa ennalta sovittu, he eivät hyväksy niistä syntyviä laskuja